Rujukan Laman

Polisi Privasi ibet788 untuk Malaysia

Polisi Privasi ini menerangkan data yang kami kumpul semasa anda membuka akaun, mengakses lobi di wilayah yang disokong, dan menggunakan pilihan pembayaran Malaysia seperti Touch 'n Go, GrabPay…

Data akaun dijelaskanKuki dan perantiHak semakan andaSokongan privasi
ibet788 Polisi Privasi ibet788 untuk Malaysia
HUBUNGI KAMI

Saluran bantuan untuk permintaan privasi

Jika anda mahu menyemak data akaun, membetulkan nombor telefon, menukar emel, atau bertanya tentang kuki, hubungi kami melalui saluran yang tersedia selepas log masuk.

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk pertanyaan privasi yang memerlukan semakan segera, seperti akses peranti yang tidak dikenali atau permintaan pembetulan profil. Pasukan kami akan mengesahkan identiti sebelum membuat perubahan.
Emel privasi Hantar emel jika permintaan anda memerlukan lampiran, kronologi terperinci, atau salinan rujukan pembayaran. Nyatakan nombor akaun, tarikh kejadian, dan data yang mahu disemak supaya kami boleh menilai dengan tepat.
Borang selepas log masuk Borang dalam akaun membantu kami menghubungkan permintaan anda dengan rekod yang betul tanpa meminta maklumat berulang. Pilih kategori privasi, terangkan isu, dan kami akan balas melalui pusat mesej.
KAWALAN DATA

Kawalan data untuk akaun Malaysia

Kami mengurus privasi melalui gabungan had akses dalaman, log keselamatan, semakan transaksi, dan tetapan sesi. Rekod tertentu perlu disimpan untuk operasi akaun, pertikaian pembayaran, pencegahan penyalahgunaan, dan kewajipan undang-undang.

Data pendaftaran

Kami menggunakan nama, nombor telefon, emel, dan butiran log masuk untuk membuka serta mengurus akaun anda. Data ini membantu kami memadankan permintaan sokongan dengan pemilik akaun yang sah.

Kuki sesi

Kuki menyimpan status log masuk, pilihan bahasa, dan tetapan paparan supaya sesi anda tidak terputus tanpa sebab. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin terjejas.

Keselamatan akses

Kami merekod alamat IP, jenis peranti, masa log masuk, dan percubaan yang gagal untuk mengesan corak luar biasa. Semakan ini membantu kami melindungi akaun tanpa membaca kandungan peribadi di peranti anda.

Rujukan transaksi

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, status, masa, dan jumlah yang berkait dengan akaun. Maklumat itu digunakan untuk padanan dompet dan semakan pertikaian.

Tempoh simpanan

Data akaun disimpan selama ia diperlukan untuk perkhidmatan, rekod pembayaran, keselamatan, atau keperluan undang-undang. Selepas itu, kami akan memadam atau mengurangkan pengecaman data mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan, salinan, atau semakan penggunaan data melalui saluran sokongan. Kami akan menilai permintaan, mengesahkan pemilik akaun, dan menerangkan jika sesuatu rekod tidak boleh diubah.

Soalan privasi sebelum buka akaun

Bahagian ini menjawab soalan yang biasa timbul sebelum anda menyerahkan data kepada kami. Jawapannya tertumpu pada cara data dikumpul, digunakan, disimpan, dan diminta semula. Jika perkara yang anda cari tidak disenaraikan, hubungi sokongan melalui akaun supaya kami boleh melihat konteks sebenar tanpa meminta maklumat sensitif di ruang awam.

Kami mengumpul butiran yang anda masukkan sendiri, termasuk nama, nombor telefon, emel, kata laluan, dan tetapan akaun. Kami juga merekod data teknikal seperti peranti, alamat IP, masa akses, dan status sesi.

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX membantu kami memadankan transaksi dengan dompet akaun anda. Rekod ini juga digunakan apabila anda bertanya tentang status pembayaran atau meminta semakan pertikaian.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika nama, nombor telefon, emel, atau butiran profil tidak tepat. Kami akan mengesahkan pemilik akaun dahulu sebelum membuat perubahan bagi mengelakkan pindaan tanpa kebenaran.

Kuki membantu mengekalkan log masuk, mengingat pilihan paparan, dan mengenal pasti sesi yang mungkin berisiko. Anda boleh mengawal kuki melalui tetapan pelayar, namun beberapa fungsi akaun mungkin tidak berjalan seperti biasa.

Kami hanya berkongsi data apabila perlu untuk pemprosesan teknikal, sokongan pelanggan, pembayaran, keselamatan, atau kewajipan undang-undang. Setiap perkongsian dihadkan kepada tujuan yang berkait dengan akaun anda.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data, status akaun, rekod pembayaran, pertikaian, dan kewajipan undang-undang. Apabila tidak lagi diperlukan, data akan dipadam, dinyahkenal pasti, atau diasingkan daripada sistem aktif.

Hantar permintaan melalui sembang, emel, atau borang selepas log masuk. Sertakan butiran akaun dan jenis data yang diminta. Kami akan menyemak identiti, menilai permintaan, dan membalas melalui saluran yang sesuai.